★ Наш Обменник — лучший курс — (+2% к топу) · Резерв: 3920139 · Перейти →
|
Обменный пункт D-Obmen
Перейти на сайт D-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9625 | ||
| Возраст: | 14 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 01912 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 1 110 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $416 193 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте D-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору D-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в D-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Валентин |  |
62.221.72.* | 1 февраля 2026 21:46 |
Спасибо за отличную работу! Всё было быстро и чётко, впрочем как всегда. Не первый год пользуюсь этим обменником.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
86.154.204.* | 29 января 2026 18:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Получил статус "Заявка завершена". Деньги на карту не получил, поддержка в тг молчит.
| Пользователь | 29 января 2026 19:15 |
Получил деньги только после негативного отзыва на bestchange, как и советовали ниже)
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 30 января 2026 11:50 |
На нашей стороне эта заявка сработала автоматически мгновенно. Перевод на Вашу карту нормально ушел без какого-либо участия человека. Ваш банк его сразу же принял и ответил ОК. Если и была какая-то задержка с зачислением денег на Вашу карту, то она была на стороне Вашего банка, и мы никак не можем на это влиять. Претензия не соответствует действительности.
КомментироватьУдалить
| Djavlon |  |
188.113.200.* | 27 января 2026 21:09 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Уже больше 3 часов жду все подтверждения были одопрены но деньги все ещё не пришли. Заявка ***.
| Djavlon | 27 января 2026 21:11 |
Потдержка не отвечает.
| Djavlon | 27 января 2026 21:22 |
Жду ещё час если не получу. Прошу вернуть деньги обратно.
| Администратор D-Obmen | 28 января 2026 00:41 |
Прошу прощение за задержку, уже всё должно быть в порядке.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 января 2026 00:48 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Djavlon | 28 января 2026 07:29 |
Деньги получил но слишком поздно. Если вы тут собираетесь снимать деньги будьте готовы ждать минимум 2-3 часа.
| Администратор D-Obmen | 28 января 2026 23:27 |
Это случайность. Обычно выплаты на карты Humo у нас проходят автоматически и сразу же.
| Администратор D-Obmen | 28 января 2026 23:29 |
В момент завершения Вашей заявки закончился баланс на карте, подключенной к автоматике.
КомментироватьУдалить
| Nurzila |  |
5.251.193.* | 28 января 2026 15:25 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Сегодня сделала обмен на этот обменнике. 12 часов прошло деньги не поступили. Чековой статусе пишут что оплачена но платеж денег не получила. Пишу они не отвечает но сидит онлайн
Пиши их на ватсап на телеграм и на почту никто не отвечает_
. Могут ли вернуть деньги.
Пиши их на ватсап на телеграм и на почту никто не отвечает_
. Могут ли вернуть деньги.
| Администратор D-Obmen | 28 января 2026 23:24 |
Вы создали заявку с 34.70 usdC, а прислали нам 34.80 usdT. Ни валюта, ни сумма не совпадала. Из-за этого наша автоматика не видела Вашу транзакцию, и заявка не сработала. Позже мы вручную провели эту заявку. На данный момент уже всё должно быть в порядке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
62.221.67.* | 27 января 2026 18:35 |
Спасибо за быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Мухан | |
95.82.83.* | 24 января 2026 05:15 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Уже 2 часа висит статус Оплата получена, ожидает обработки оператором.
Поддержка не отвечает.
Поддержка не отвечает.
| Мухан | 24 января 2026 05:23 |
Почему так дольго работает обменик?
| Мухан | 24 января 2026 05:30 |
Почему дольго ждать надо? Обменик не ответчает уже 3 часов прошло.
| Администратор BestChange | 24 января 2026 05:33 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Мухан | 24 января 2026 08:01 |
Еще не отправили денег, не ответчает.
| Администратор D-Obmen | 24 января 2026 10:46 |
Прошу прощение за задержку, к сожалению, Ваша заявка очень ранним утром не сработала автоматически. Позже мы приступили к работе и провели её вручную. Уже всё должно быть в порядке.
Претензия снята
| Мухан | 24 января 2026 10:47 |
Поступил спасибо.
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
77.222.156.* | 19 января 2026 08:32 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло больше часа как статус изменился на "Заявка успешно завершена", но деньги на карту так и не поступили, тех. поддержка в телеграмме не отвечает. Куда они отправили деньги?
| Администратор D-Obmen | 19 января 2026 10:17 |
Проверяю.
| Александр | 19 января 2026 15:34 |
Деньги получил.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артур | |
178.150.157.* | 19 января 2026 11:29 |
Благодарю за обмен, сегодня очень быстро прошёл обмен-всего 6 минут)
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
31.43.49.* | 14 января 2026 16:57 |
Спасибо за быстрый обмен. Уже много лет пользуюсь услугами этого обменника. Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
62.221.76.* | 14 января 2026 14:35 |
Очередной раз воспользовалась обменником всё отлично и в сроки пришло.
0
КомментироватьУдалить
| Акылбек | |
2.79.167.* | 2 января 2026 15:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый вечер, я с 31 декабря жду свои деньги, до сих пор не поступили, пишу службу поддержке говорит через несколько дней, я не понимаю почему так? Даже удостверение личности попросили ещё сэлфи на руках чтобы был удостверение личности...я уже не пределе, сколько можно уже ждать?
| Администратор BestChange | 2 января 2026 16:20 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Акылбек | 3 января 2026 16:59 |
До сих пор нету ответа? Что за сервис...
| Администратор D-Obmen | 4 января 2026 20:08 |
К сожалению, Ваша транзакция определилась как высокорисковая и потребовала процедуры AML. Я принял необходимую информацию от Вас. Лично мне она нравится, но решение принимаю я, а AML офицер. Пока что я не получил ответ, пожалуйста, ожидайте ещё. Всё будет в порядке.
Претензия снята
| Акылбек | 7 января 2026 08:19 |
Уже больше недели прошло, ответа нету ещё....сколько ещё ждать? Что за сервис? По вашему я должен забыть эти деньги или что?
Претензия возобновлена
| Акылбек | 7 января 2026 08:21 |
Будьте добры и верните мне мои деньги обратно.
| Администратор D-Obmen | 7 января 2026 14:24 |
Акылбек, про Вас не забыли. Я держу этот вопрос на контроле и постоянно отправляю напоминания в AML отдел по поводу этой транзакции. Скоро эту транзакцию должны либо разморозить, либо сделать возврат, пожалуйста, терпеливо ожидайте.
Претензия снята
| Акылбек | 13 января 2026 07:50 |
Сегодня 13 января, до сих пор нету ответа....что дальше? Мне сколько ещё ждать? 2 недели не можете разобраться? Говорили несколько дней, уже пол месяца прошло где мои деньги?что за сервис?
| Акылбек | 13 января 2026 07:50 |
Верните уже деньги мне.
Претензия возобновлена
| Администратор D-Obmen | 13 января 2026 14:00 |
Сегодня нам накрнец-то дали "зелёный свет" сделать Вам возврат — и я уже сделал его. Ещё раз приношу извинения за эту непредвиденную ситуацию.
Претензия снята
| Акылбек | 13 января 2026 14:03 |
Спасибо получил.
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
63.179.64.* | 12 января 2026 17:09 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Уже 2 часа висит статус Оплата получена, ожидает обработки оператором.
Поддержка не отвечает.
Поддержка не отвечает.
| Василий | 12 января 2026 17:59 |
Поддержка так и не отвечает и движения никакого нет.
| Администратор BestChange | 12 января 2026 18:51 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Василий | 12 января 2026 21:08 |
Пришло.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 13 января 2026 09:49 |
Хорошо. Прошу прошение, если была задержка.
КомментироватьУдалить
| Олександр | |
85.114.198.* | 12 января 2026 04:25 |
Чудовий обмінник, користуюсь ним частенько. Все просто і зрозуміло. Мене влаштовує повністю. Рекомендую. Дякую.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
37.52.4.* | 10 января 2026 10:25 |
Давно користуюся цим обмінником. Нарікань не було. Дякую команді за працю!
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
46.150.87.* | 8 января 2026 09:49 |
Хороший обменник, пользуюсь не первый раз, деньги пришли через 30 минут. TRC20 > UAH.
0
КомментироватьУдалить
| Aleksey |  |
95.87.70.* | 7 января 2026 11:05 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Верните деньги ***. Саппорт просто игнорирует.
| Администратор D-Obmen | 7 января 2026 14:35 |
Прошу прощение, Ваша заявка, к сожалению, действительно не сработала автоматически мгновенно, но мы вручную завершили её примерно за 42 минуты, что абсолютно нормальное время для настоящего времени. Тем более, что была объективная причина, почему Ваша заявка не сработала: Вы указали долларовую карту, а эти карты принимают входящие переводы не всегда и не со всех банков. Не вижу повода для столь бурного беспокойства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Елена | |
46.166.9.* | 6 января 2026 11:52 |
Пользуюсь обменником частенько. Все операции проходят успешно и согласно временным правилам. Меня всё устраивает и нравится. Спасибо админам.
0
КомментироватьУдалить
| Azaliya | |
84.54.84.* | 29 декабря 2025 09:26 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка номер *** в обработке уже 3 часа. Деньги переведены на реквизиты а на карту не пришли.
| Azaliya | 29 декабря 2025 11:41 |
Уже 5 часов жду.
| Администратор D-Obmen | 29 декабря 2025 12:01 |
Прошу прощение, перевод UZS по этой заявке тоже почему-то завис в статусе "в обработке" в нашем банке, как и вчера.... Сейчас я буду писать в их техподдержку. Пожалуйста, подождите ещё немного, скоро вопрос будет решен.
| Azaliya | 30 декабря 2025 02:07 |
Если не сможете сделайте возврат.
| Azaliya | 30 декабря 2025 10:09 |
Все пришло.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 30 декабря 2025 18:01 |
Хорошо. Ещё раз прошу прощение за задержку.
КомментироватьУдалить
| Arina Mirzaeva |  |
212.47.229.* | 30 декабря 2025 09:27 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
7 часов назад подала заявку, оплатила, деньги до сих пор не поступили.
| Администратор D-Obmen | 30 декабря 2025 18:01 |
Прошу прощение за задержку, к сожалению, эта заявка не сработала автоматически глубокой ночью по нашему времени. Мы провели её вручную только утром. На данный момент всё должно быть в порядке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Roman | |
195.211.182.* | 28 декабря 2025 08:07 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
5 часов выплата висит в режиме "выполняется выплата " деньги не поступили.
| Roman | 28 декабря 2025 09:55 |
Уже 7 часов.
| Администратор BestChange | 28 декабря 2025 10:02 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 28 декабря 2025 10:57 |
Прошу прощение, перевод по этой заявке почему-то завис в статусе "в обработке" в нашем банке. Только что я написал в их техподдержку. Пожалуйста, подождите ещё немного, скоро вопрос будет решен.
| Администратор D-Obmen | 28 декабря 2025 23:02 |
Как я вижу, несколько часов назад этот перевод прошел. Ещё раз приношу извинения. Задержка была не по нашей вине.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 декабря 2025 04:10 |
Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
46.166.9.* | 27 декабря 2025 13:33 |
Очередной обмен и всё чётко пришло. Пользуясь случаем хочу поздравить команду обменника с наступающим новым годом. Спасибо ребятам за оперативность!
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
62.221.69.* | 25 декабря 2025 11:07 |
Менял кэшики на карту, всё прошло чётко. Спасибо админу проекта за оперативность. Кстати уже года 4 пользуюсь этим обменником Всё норм.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
176.96.249.* | 24 декабря 2025 19:57 |
Инцидент был урегулирован
Стоило прочитать отзывы перед обменом, прошло более 14 часов с момента завершения обмена, деньги на карту не поступили, написал в телеграм, отвечают раз в несколько часов, скинули чек о переводе, но денег так и нет. Написал в тех поддержку банка, показал скриншот оплаты, ответили что никаких поступлений не видят, и сказали обращаться к отправителю. На данный момент ответа от тех поддержки нет, не советую данный обменник.
| Александр | 25 декабря 2025 06:39 |
Всем у кого такая же проблема, советую сразу писать сюда, гораздо эффективнее, на след утро деньги пришли.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 25 декабря 2025 08:50 |
Прошу прощение, мы нашли возврат, и отправили Вам перевод повторно с другого банка.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
37.19.218.* | 25 декабря 2025 05:14 |
Спасибо, деньги пришли быстро)
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
193.93.230.* | 22 декабря 2025 17:34 |
Благодарю за быстрый обмен, четко и без проблем.
Периодически пользуюсь услугами обменника уже несколько лет, проблем не было, сервис на высшем уровне. Рекомендую.
Периодически пользуюсь услугами обменника уже несколько лет, проблем не было, сервис на высшем уровне. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
62.221.76.* | 19 декабря 2025 11:32 |
Обменником пользуюсь не первый год. Всё всегда четко и оперативно. Я доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
194.28.52.* | 17 декабря 2025 14:29 |
Отличный обменник, пользуюсь давно и постоянно, проблем не было никогда и работают быстро. Спасибо за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Алена | |
57.128.182.* | 25 ноября 2025 07:39 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Все время переводили молниеносно. А сейчас жду целый час.
| Администратор D-Obmen | 25 ноября 2025 17:01 |
Прошу прощение, по Вашей заявке была попытка автоматической выплаты, но наш банк после последнего шага вернул ошибку (цитирую): "Системная (внутренняя ошибка). Появляется при различных сбоях". Из-за этого Ваша заявка попала на ручную проверку администратором. Мы проверили и провели её вручную.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
91.235.226.* | 24 ноября 2025 10:54 |
Разместил заявку 24 ноября 2025
в
05:25
заявка висит до сих пор нет перевода.
в
05:25
заявка висит до сих пор нет перевода.
| Администратор D-Obmen | 24 ноября 2025 23:40 |
К сожалению, Вы прислали транзакцию с кошелька Payeer, на который недавно наложили санкции, и наша биржа перестала с ним сотрудничать. Предупреждение об этом было прямо написано в калькуляторе обмена до создания заявки. Мы поставили Вашу транзакцию на возврат. Пожалуйста, ожидайте.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артем Іванов |  |
84.239.49.* | 24 ноября 2025 18:44 |
Дякую, все добре. Треба було маленьку суму з Payeer вивести. Можливим це стало тільки у вас. Всього найкращого. Робіть далі.
0
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
89.111.28.* | 24 ноября 2025 15:27 |
Спасибо за успешный обмен. Payeer USD на Tether (TRC20) USDT. Деньги поступили довольно быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Алла |  |
45.128.191.* | 24 ноября 2025 10:52 |
Спасибо, всё быстро за работает.
0
КомментироватьУдалить
| Ravilya |  |
91.140.106.* | 24 ноября 2025 04:54 |
Спасибо. Всегда быстро. Пользуюсь 10 лет.
0
КомментироватьУдалить
| Yashar |  |
5.191.122.* | 23 ноября 2025 16:50 |
Здравствуйте. Пользуюсь данным обменником уже несколько. И результат всегда радует. Быстрота и надёжность. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
188.120.164.* | 22 ноября 2025 20:42 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Разместил заявку на обмен 2025-11-20 13:35:35. То бишь на данный момент, прошло уже более 2х суток, но средств на счету так и не увидел. Текущий статус заявки: Оплата получена, ожидает обработки оператором. От поддержки игнор.
| Администратор BestChange | 22 ноября 2025 20:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 23 ноября 2025 12:12 |
Прошу прощение за задержку, мы сразу же попробовали отправить перевод на Вашу карту, но к сожалению, Ваша карта не принимала переводы и делала возвраты обратно нам. Попробовали ещё раз вчера — перевод нормально прошел. Редко, но такое бывает. На данный момент заявка завершена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анна | |
92.118.137.* | 20 ноября 2025 22:04 |
Надежный обменник, быстрый перевод
всё, как всегда прошло на отлично. Спасибо! Рекомендую всем.
всё, как всегда прошло на отлично. Спасибо! Рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Mm | |
185.117.151.* | 20 ноября 2025 10:50 |
Прошел больше 2 часа деньги не поступили обработайте поскорее
.
.
| Администратор BestChange | 20 ноября 2025 14:39 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 20 ноября 2025 21:30 |
Прошу прощение за задержку, сегодня утром был глобальный сбой в МБанке. Переводы с карты на карту не работали ни у кого. Позже мы провели Вашу заявку вручную с другого банка. На данный момент МБанк уже работает нормально.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.117.151.* | 20 ноября 2025 09:40 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Зависла заявка в статусе "Оплата получена, ожидает обработки оператором", прошел час, прощу поскорее обработать.
| Пользователь | 20 ноября 2025 10:23 |
Я все еще не получила свои деньги, хотя они списались с моего баланса. Прошу администрацию ускорить вывод.
| Администратор BestChange | 20 ноября 2025 10:28 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 20 ноября 2025 11:37 |
Деньги пришли, претензию снимаю.
| Пользователь | 20 ноября 2025 11:38 |
Получила.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Irina |  |
212.129.79.* | 20 ноября 2025 04:56 |
Спасибо команде, деньги получила.
0
КомментироватьУдалить
| Tetiana |  |
161.29.167.* | 19 ноября 2025 23:53 |
It worked well and fast, Thank you.
0
КомментироватьУдалить
| Любовь Панская | |
23.106.249.* | 18 ноября 2025 11:26 |
Огромное Спасибо, за отличную работу, деньги поступили моментально! Благодарю! Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия-Юлия | |
37.19.218.* | 18 ноября 2025 05:54 |
Дякую все швидко обмiняли.
0
КомментироватьУдалить
| Tetiana | |
161.29.167.* | 17 ноября 2025 06:10 |
No problem with exchange.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
192.71.211.* | 14 ноября 2025 00:16 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте!
14 ноября 2025 года в 01:35 был создан запрос в службу поддержки по поводу перевода средств с моего кошелька на карту. Средства с кошелька были списаны, но на карту они так и не поступили. Уже прошло 3 часа, а ответа от техподдержки я так и не получил. Очень надеюсь, что ситуация будет урегулирована в ближайшее время.
14 ноября 2025 года в 01:35 был создан запрос в службу поддержки по поводу перевода средств с моего кошелька на карту. Средства с кошелька были списаны, но на карту они так и не поступили. Уже прошло 3 часа, а ответа от техподдержки я так и не получил. Очень надеюсь, что ситуация будет урегулирована в ближайшее время.
| Администратор BestChange | 14 ноября 2025 00:23 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Владимир | 14 ноября 2025 08:03 |
Прошу администрацию мониторинга BestChange ускорить обработку моей заявки и завершить обмен в максимально короткие сроки.
| Владимир | 14 ноября 2025 10:59 |
Деньги получены, претензия снимается.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 14 ноября 2025 19:13 |
Прошу прощение, с этой заявкой была точно такая же проблема, как и с заявкой ниже: Payeer почему-то не прислал на наш сервер уведомление о Вашей оплате. Из-за этого наша автоматика не видела Ваш перевод, и Ваша заявка не сработала. На данный момент заявка проведена. Есть и хорошие новости: в результате общения с техотделом Payeer нам удалось найти и устранить причину потери уведомлений. Сейчас всё снова работает автоматически.
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
156.146.33.* | 14 ноября 2025 10:51 |
Обмен средств прошел хорошо. Со стороны службы технической поддержки была оказана квалифицированная помощь. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Володимир | |
146.158.74.* | 13 ноября 2025 20:57 |
Инцидент был урегулирован
Открыл отзывы и офигел. У меня такая же проблема, как у многих тут.
Номер заявки *****64
Два часа назад создал и оплатил. С тех пор — тишина. Пишу в поддержку, тоже тишина. Решил написать сюда.
Если бы я раньше видел эти отзывы, то не связивался бы с вами.
Верните деньги и делайте перевод на карту, как должно быть по заявке.
Номер заявки *****64
Два часа назад создал и оплатил. С тех пор — тишина. Пишу в поддержку, тоже тишина. Решил написать сюда.
Если бы я раньше видел эти отзывы, то не связивался бы с вами.
Верните деньги и делайте перевод на карту, как должно быть по заявке.
| Администратор BestChange | 13 ноября 2025 21:03 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 13 ноября 2025 21:34 |
Не знаю по какой причине, но Payeer не прислал на наш сервер уведомление о Вашей и ещё нескольких оплатах. Из-за этого наша автоматика не сработала и не видит Ваш перевод. Рядом с Вашим переводом в истории нарисованы серые часики, а не зелёная птичка. Я сейчас вручную проведу Вашу заявку. Похоже, у них какая-то техническая проблема.
Претензия снята
| Володимир | 13 ноября 2025 21:41 |
Деньги получены. Претензия снята.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
156.146.50.* | 6 ноября 2025 21:08 |
Спасибо большое, все как всегда быстро обменяли!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта D-Obmen за последние 30 дней: