Обменный пункт More-Ex
Перейти на сайт More-Ex
Информация от администратора обменного пункта
Приветствуем вас на More-ex - вашего надежного партнера в мире криптовалют!
Написать отзыв об обменном пункте
С помощью нашего сервиса вы сможете быстро и легко купить, продать или обменять криптовалюту всего за несколько кликов. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 2432 | ||
| Возраст: | 1 год и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 010 | ||
| На BestChange: | 1 год и 3 месяца | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: | Сумма резервов: | — | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте More-Ex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору More-Ex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в More-Ex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Александр | 213.147.198.* | 3 февраля 2026 16:38 |
| Андрей | 84.42.74.* | 2 февраля 2026 16:54 |
| Макс | 109.121.39.* | 2 февраля 2026 11:52 |
| Макс | 154.223.132.* | 1 февраля 2026 16:53 |
| Kirill | 213.220.228.* | 1 февраля 2026 11:45 |
| Макс | 38.213.27.* | 1 февраля 2026 07:47 |
| Антон | 92.36.77.* | 1 февраля 2026 06:19 |
| Александр | 31.173.80.* | 1 февраля 2026 01:49 |
| Антон | 69.42.213.* | 31 января 2026 20:12 |
| Вадим | 5.129.202.* | 31 января 2026 19:54 |
| Anton | 92.60.40.* | 30 января 2026 20:49 |
Я сказал, что не против подождать оставшееся время (до упомянутых ранее 72 часов с момента оформления и оплаты заявки, оставалось меньше суток), но хочу чтобы заявка была исполнена по тому же курсу, и на тех условиях, по которым была мной оформлена и оплачена. Либо, если уже есть понимание, что возможности исполнить ее на таких условиях нет — вернуть деньги, со всеми комиссиями, что обменник тут же и сделал, но как говорится — ложечки нашлись, а осадочек остался:
1) Заведомо заниженный курс.
2) Затягивание времени, в расчете на то, что за это время курс изменится в "нужную" сторону, а курс напротив, продолжал это время двигаться в противоположную, собственно в этом и есть "осадочек"...
Повторюсь, претензий нет (и сумма сделки и комиссия на следующую транзакцию была возмещена, деньги перечислили чистые, т.к. в последствии успешно обменял их в другом сервисе), но потери есть — пока мои деньги держали на паузе, они обесценились, и по итогу, я обменял их в другом месте, но разницу курса мне уже никто не компенсировал. Соответственно, не будь он указан изначально заниженным, я бы не создавал заведомо невыполнимую сделку (а иначе как объяснить то, что сразу же было предложено доплатить ~1.2% якобы за срочность, а по прошествии двух суток, когда уже ни о какой срочности речи не шло, потерять, но уже не 1.2%, а 1.25%...)
В общем, судя по количеству положительных отзывов, чаще сделки проходят успешно, но в моем конкретном случае впечатление осталось негативное, и возвращаться совсем не хочется.
| Администратор More-Ex | 31 января 2026 09:12 |
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили корректный возврат средств и чистоту транзакции. Мы ценим, что вы нашли время описать ситуацию со своей стороны.
Со своей стороны считаем важным внести разъяснения, чтобы у читателей сложилось корректное понимание произошедшего.
1. О курсе и сроках выполнения.
Курс, указанный в заявке, был актуальным и действительным в рамках регламентированного срока выполнения до 72 часов, который вы приняли при создании и оплате заявки. Это стандартное условие для операций с наличными и заранее указано в правилах сервиса.
2. Об альтернативных предложениях.
Предложения ускоренного исполнения по иному курсу носили исключительно опциональный характер и были озвучены в связи с возможными логистическими задержками. Они не являлись изменением зафиксированных условий заявки и не обязывали вас к принятию.
3. О причинах задержки.
В период выполнения заявки действительно возникли временные сложности с логистикой, о чём вам было сообщено. Понимая, что для вас важны сроки, сервис принял решение не затягивать ситуацию, а предложить возврат средств.
4. О возврате и компенсации.
Средства были возвращены в полном объёме, дополнительно была компенсирована сетевая комиссия и начислен бонус за доставленные неудобства. Со своей стороны мы выполнили все финансовые обязательства перед вами.
5. О курсовых колебаниях.
К сожалению, сервис не может нести ответственность за рыночные изменения курса в период ожидания, если сделка не была завершена и средства возвращены в полном объёме в рамках согласованных условий.
Нам искренне жаль, что в вашем случае сотрудничество не завершилось успешно и оставило негативное впечатление. При этом отметим, что сервис действовал строго в рамках регламента и максимально корректно в сложившейся ситуации.
Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Мы обязательно учитываем подобные случаи в дальнейшей работе.
С уважением,
Команда More-Ex
| Anton | 31 января 2026 18:40 |
Искренне желаю сервису успехов в дальнейшем, и надеюсь, что эта ситуация поможет исключить подобное в будущем!
| Никита | 178.121.29.* | 30 января 2026 14:50 |
| Gonza | 94.131.21.* | 30 января 2026 12:23 |
| Максим | 154.223.132.* | 30 января 2026 10:22 |
| Berdskiy | 195.133.88.* | 30 января 2026 04:51 |
| Антон | 80.246.81.* | 29 января 2026 22:23 |
| Антон | 80.246.94.* | 29 января 2026 16:46 |
| Максим | 148.135.172.* | 29 января 2026 10:04 |
| Gonza | 178.155.126.* | 28 января 2026 13:58 |
| Максим | 154.204.4.* | 28 января 2026 11:26 |
| Никита | 178.121.5.* | 27 января 2026 23:42 |
| Gonza | 178.155.126.* | 27 января 2026 16:07 |
| Gonza | 178.155.126.* | 26 января 2026 21:59 |
| Антон | 95.106.148.* | 26 января 2026 19:11 |
| Кирилл | 160.218.127.* | 26 января 2026 09:12 |
| Sergey | 194.117.88.* | 25 января 2026 18:23 |
| Gonza | 178.155.124.* | 24 января 2026 20:13 |
| Никита | 37.153.58.* | 24 января 2026 17:45 |
| Gonza | 178.155.124.* | 24 января 2026 07:07 |
| Антон | 82.140.247.* | 23 января 2026 22:49 |
| Gonza | 178.155.124.* | 23 января 2026 19:54 |
| Дмитрий | 107.150.32.* | 23 января 2026 17:54 |
| Антон | 80.246.94.* | 23 января 2026 17:45 |
| Петр | 95.27.211.* | 23 января 2026 17:43 |
| Алексей | 37.17.124.* | 23 января 2026 17:40 |
Вчера делал обмен на. Отличный курс, быстро, поддержка работает чётко. Благодарю!
| Денчик 2.0 | 46.73.76.* | 23 января 2026 15:00 |
| Gonza | 88.87.68.* | 23 января 2026 14:23 |
| Вадим | 147.45.235.* | 23 января 2026 13:34 |
| Пользователь | 5.253.176.* | 23 января 2026 12:13 |
| Семен | 95.129.148.* | 23 января 2026 03:18 |
| Никита | 37.153.58.* | 22 января 2026 17:44 |
| Дмитрий | 178.66.129.* | 22 января 2026 15:46 |
Наиболее популярные направления обменного пункта More-Ex за последние 30 дней:

