Обменный пункт NextBit

Здравствуйте, Al,
Мы внимательно ознакомились с вашим комментарием и вынуждены отметить, что изложенная в нём информация ложная, не соответствует фактическим данным по вашей заявке и вводит в заблуждение как администрацию мониторинга Bestchange, так и других пользователей.

Сообщаем следующее!

Курс обмена не менялся ни с момента создания заявки, ни на момент её оплаты. Это подтверждается внутренними логами системы, которые фиксируют все действия по заявке.
Более того, в вашем случае была следующая последовательность действий:

Вы сначала создали одну заявку "дата создания":
16.01.2026 22:34:46 (UTC+02) ID: 500020 (700.00 USDT - 60680.90 KGS) по курсу 86,687, после чего удалили её самостоятельно.
Спустя некоторое время вы создали новую заявку "дата создания":
16.01.2026 22:36:13 (UTC+02) ID: 500054 (797.41 USDT - 69125.85 KGS) с тем же самым курсом 86,687 и оплатили ее.
Никаких изменений курса между созданием и оплатой заявки не происходило. Все подтверждения и логи по этим действиям мы готовы предоставить администрации мониторинга Bestchange по первому запросу.

Также обращаем внимание, что после создания заявки и при каждом изменении её статуса на указанную вами электронную почту автоматически направляются уведомления, где чётко указан курс обмена. Если у вас есть письма, в которых, по вашему утверждению, фигурирует иной курс, просим вас предоставить соответствующие скриншоты в чат поддержки на сайте либо переслать их на нашу официальную почту. На текущий момент подобных подтверждений от вас получено не было.

Пункт правил о фиксации курса после фактического поступления средств является стандартной практикой для обменных сервисов и направлен на защиту от резких рыночных колебаний и сетевых задержек. В вашем конкретном случае он не применялся, поскольку курс не менялся ни на одном этапе.
Отдельно хотим прокомментировать обвинения в «заработке на возвратах».
Комиссия в размере 1 USDT удерживается исключительно для покрытия сетевой комиссии за отправку средств и не является доходом сервиса. Комиссия сети TRON при отправке USDT не регулируется обменным сервисом и списывается сетью автоматически. Размер сетевой комиссии может отличаться в зависимости от нагрузки сети на конкретный момент времени.
Комиссия была удержана из суммы возврата, поскольку инициатива отказа от обмена исходила от вас, при этом со стороны сервиса никаких манипуляций с курсом или условиями заявки не производилось. Средства были возвращены корректно и в полном объёме за вычетом фактических затрат на перевод.

Также отметим, что на момент публикации данного ответа курс по указанному направлению на сайте не изменялся и остаётся тем же, что и на момент создания вашей заявки, что дополнительно подтверждает отсутствие каких-либо манипуляций.
Мы открыты к диалогу и всегда готовы рассматривать аргументированные обращения. Однако распространение заведомо неверной информации и обвинений в мошенничестве без фактических подтверждений считаем попыткой дискредитации сервиса.

Если у вас остались вопросы или вы готовы предоставить доказательства, о которых упоминаете, просим обратиться в чат поддержки или на нашу официальную почту. Все обращения рассматриваются.

Данный комментарий не имеет обоснованных доказательств и написаный в целях дискредитации обменного сервиса.