★ Наш Обменник — лучший курс — (+2% к топу) · Резерв: 3920139 · Перейти →
|
Обменный пункт Pocket-Exchange
Перейти на сайт Pocket-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Pocket-Exchange — это сервис обмена валют, с выгодными курсами, быстрыми обменами, отзывчивой поддержкой, и удобным интерфейсом для всех ваших устройств. Реферальная программа вознаграждения до 0.17%.
Написать отзыв об обменном пункте
Время работы: Круглосуточно. Доступные направления обмена: Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ethereum Classic, Stellar, Tron, Monero, Dash, Dogecoin, Zcash, Tether, Ripple, Ravencoin, Cosmos, Solana, Polkadot, Polygon, Binance Coin, Альфа банк, Тинькофф, Сбербанк, Visa/MasterCard, Почта банк, Хоум Кредит, МТС Банк, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Авангард, Открытие, РНКБ, Газпромбанк, Русский стандарт, РосБанк, Россельхозбанк, HalykBank, ForteBank, Kaspi Bank, Jysan Bank, TON Coin, Cardano, USD Coin. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 57242 | ||
| Возраст: | 8 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0311 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 5 месяцев | Курсов обмена: | 2 666 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $85 399 892 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Pocket-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Pocket-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Pocket-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Антон |  |
79.139.174.* | 4 февраля 2026 15:33 |
Давно не пользовался, и тут решил криптой поторговать) Нужно было обменять на USDT. В начале 10 000р где то зависли смотрю заявка отклонилась через примерно час. Написал в техподдержу все проверили и деньги зачислили. Поволноваться пришлось. Надеюсь такого больше не будет. Потом еще обменял крипту. Все прошло гладко за что огромное спасибо. Поставлю ладно 5 звезд)
| Администратор Pocket-Exchange | 4 февраля 2026 15:35 |
Здравствуйте, Антон,
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Рафаэль | |
77.222.108.* | 4 февраля 2026 12:08 |
Очень хороший сервис рекомендую очень быстро все обрабатывается.
| Администратор Pocket-Exchange | 4 февраля 2026 12:09 |
Здравствуйте, Рафаэль,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Николай | |
92.37.142.* | 1 февраля 2026 10:07 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Невозможно оплатить заявку с одного устройства, их должно быть минимум два. Так все работает кроме этой проблемы, не стал бы писать отзыв если бы оператор признал это, так нет стоят на своем все у нас работает качасы и всё!
| Администратор Pocket-Exchange | 1 февраля 2026 10:16 |
Здравствуйте, Николай,
Сожалеем о Вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Как сообщила Вам наша поддержка, достаточно 1 устройства для оплаты заявки, так было всегда. Если у вас возникают трудности с оплатой просим предоставить скриншот/видео о Вашей проблеме, чтобы мы смогли проанализировать и предложить вам вариант решения.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Сожалеем о Вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Как сообщила Вам наша поддержка, достаточно 1 устройства для оплаты заявки, так было всегда. Если у вас возникают трудности с оплатой просим предоставить скриншот/видео о Вашей проблеме, чтобы мы смогли проанализировать и предложить вам вариант решения.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Николай | 1 февраля 2026 10:21 |
С одного устройства конечно можно но сложно, сделайте это проще если можно!
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
45.94.31.* | 28 января 2026 13:58 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Обменник остановил заявку ссылаясь но высокие риски транзакции. Я проверил в 3х разных местах, включаю проверку бестченж, как хэш, так и кошелек; не то, что чистый. А просто пустой. Нету ни красных меток, ни желтых, ни какого риска нет. Но обменник ссылается на риск и дает email адрес для решения данного вопроса. Это оказывается email стороннего мерчанта Heleket, который начинает требовать скриншоты переписки с моими родственниками, которые отправили эти деньги. Помимо этого настаивают на регистрации личного кабинета внутри их платежной системы для дальнейшего прохождения верификации. Ни обменник, ни мерчант не предоставили мне ни одного факта, скриншота или документа с анализом моей транзакции, где указаны высокие риски. Мои же доказательства они просто игнорируют. Я не отказываюсь от прохождения процедуры КУС, но мне не ясно 3 вещи
1) почему у меня во всех проверках и анализах транзакции все чисто, а у них якобы нет, но они не в состоянии предоставить мне эти отчеты?
2) почему я должен для прохождения верификации создать личные кабинеты внутри мерчанта, где люди их создают для своего бизнеса, а я в этой сделке участвую, как частное лицо?
3) почему когда я отправлял в этот обменник транзакции по 50-100$ не было проблем с амл 50-70%, а если и были, то они сами напрямую делали мне возврат средств на кошелек без кус и прочего, а как только вопрос стал 2000$, то мне уже помогать не хотят и дают электронный адрес мерчанта, который почти что за сутки ответил мне всего один раз и больше на связь не выходит?
1) почему у меня во всех проверках и анализах транзакции все чисто, а у них якобы нет, но они не в состоянии предоставить мне эти отчеты?
2) почему я должен для прохождения верификации создать личные кабинеты внутри мерчанта, где люди их создают для своего бизнеса, а я в этой сделке участвую, как частное лицо?
3) почему когда я отправлял в этот обменник транзакции по 50-100$ не было проблем с амл 50-70%, а если и были, то они сами напрямую делали мне возврат средств на кошелек без кус и прочего, а как только вопрос стал 2000$, то мне уже помогать не хотят и дают электронный адрес мерчанта, который почти что за сутки ответил мне всего один раз и больше на связь не выходит?
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 14:05 |
Здравствуйте, Сергей,
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска, отправленной Вами транзакции. Ваша заявка была приостановлена на проверку службой безопасности.
В данном случае, согласно регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Предоставьте необходимую информацию для верификации и дальнейшего возврата средств. Профильный отдел запрашивает всю необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств.
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска, отправленной Вами транзакции. Ваша заявка была приостановлена на проверку службой безопасности.
В данном случае, согласно регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Предоставьте необходимую информацию для верификации и дальнейшего возврата средств. Профильный отдел запрашивает всю необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств.
Претензия снята
| Сергей | 28 января 2026 14:10 |
«Профильный отдел», как вы его называете, к которому вы сами не имеете никакого отношения, мне не отвечает это раз. Требует информацию личного характера (я про переписки), это два. А три, принимает kyc непонятным для меня способом. Я повторяю еще раз, я не отказываюсь от процедуры. Покажите мне по факту, что ваши слова соответствуют действительности. И если «риск» имеет место быть, я готов предоставить необходимые вам документы или фотографии на почту. Но регистрироваться на 3х сторонних сервисах я не собираюсь!
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 14:21 |
Сергей,
Наш профильный отдел запрашивает у Вас необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств, без подтверждения этой информации, средства будут оставаться заблокированными.
Наш профильный отдел запрашивает у Вас необходимую информацию для подтверждения источника происхождения средств, без подтверждения этой информации, средства будут оставаться заблокированными.
Претензия снята
| Сергей | 28 января 2026 14:25 |
На основании чего он это запрашивает? Я предоставил им скриншоты и транзакций, и заявки. И расписал откуда эти деньги. Если их что-то не устраивает. Без проблем, пусть делают возврат! Ах и да, пусть потрудятся на почту ответить. «Профильный отдел»
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 18:27 |
Сергей,
Ожидайте ответ от профильного отдела на почте.
Ожидайте ответ от профильного отдела на почте.
Претензия снята
| Сергей | 28 января 2026 18:42 |
Который через 20 минут, как вы сами заявляли вчера, прекращает свою работу? От все души благодарю. Оперативно.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 21:47 |
Сергей,
Профильный отдел предоставит ответ когда проверит информацию которую вы предоставили.
Профильный отдел предоставит ответ когда проверит информацию которую вы предоставили.
Претензия снята
| Сергей | 28 января 2026 22:02 |
12 часов им мало? Либо пусть обоснуют остановку средств. Не придумают что-то, а обоснуют. Пройдем вериф ЧЕРЕЗ ПОЧТУ. И они возобновят обмен. Либо пусть делают возврат средств В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ без каких либо своих «комиссий». Рассматривают они, вы анализ транзакции предоставьте сначала, вместе рассмотрим.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 00:56 |
Сергей,
В рамках обязательной AML-проверки по данной транзакции были выявлены факторы, требующие дополнительного анализа, в связи с чем заявка была передана на рассмотрение профильного отдела.
Проверка продолжается. До её завершения проведение обмена либо возврата средств временно невозможно.
После окончания проверки мы обязательно уведомим Вас по электронной почте.
В рамках обязательной AML-проверки по данной транзакции были выявлены факторы, требующие дополнительного анализа, в связи с чем заявка была передана на рассмотрение профильного отдела.
Проверка продолжается. До её завершения проведение обмена либо возврата средств временно невозможно.
После окончания проверки мы обязательно уведомим Вас по электронной почте.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 01:49 |
Проверка чего? Ровно 3 минуты занимает проверка на амл и риски транзакции. Сроки какие-то обозначьте. Вы заморозили деньги и идут вторые сутки уже. Мне жить как то надо.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 01:54 |
Сергей,
Сообщаем, что для проведения AML/KYC-проверки по данной транзакции не установлен фиксированный временной регламент. Сроки проверки зависят от объёма и характера предоставленной информации.
До момента завершения проверки транзакция полностью приостановлена. Проведение обмена либо возврата средств на данном этапе невозможно.
Дальнейшие действия по заявке возможны только после прохождения процедуры KYC и получения итогового решения профильного отдела.
Просим ожидать уведомление по электронной почте.
Сообщаем, что для проведения AML/KYC-проверки по данной транзакции не установлен фиксированный временной регламент. Сроки проверки зависят от объёма и характера предоставленной информации.
До момента завершения проверки транзакция полностью приостановлена. Проведение обмена либо возврата средств на данном этапе невозможно.
Дальнейшие действия по заявке возможны только после прохождения процедуры KYC и получения итогового решения профильного отдела.
Просим ожидать уведомление по электронной почте.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 02:15 |
Хватит снимать претензию, это раз. И два, хватит писать одно и тоже по 3му кругу. Все сказано мной в первом сообщении данной претензии. Ничего вразумительного, кроме шаблонных ответов, я от вас не услышал. Если, как вы утверждаете, это именно ВАШ профильный отдел, то постарайтесь до них это все донести, раз уж они не утруждаются ответами мне. И как понять не установлен временной регламент? Это значит мои деньги зависят от чьего то настроения?
Прошу принять меры Администарцию bestchange. Продолжение заявки в данном обменнике мне уже принципиально неинтересно. Каких то адекватных мер и действий от обменника я не наблюдаю, только отписки, которые ничем не подтверждаются, поэтому прошу еще раз, повлияйте на обменник, пусть вернут мне мои деньги!
Прошу принять меры Администарцию bestchange. Продолжение заявки в данном обменнике мне уже принципиально неинтересно. Каких то адекватных мер и действий от обменника я не наблюдаю, только отписки, которые ничем не подтверждаются, поэтому прошу еще раз, повлияйте на обменник, пусть вернут мне мои деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 02:20 |
Сергей,
Повторно информируем, что по данной транзакции в рамках обязательной AML-проверки были выявлены метки высокого риска, что и послужило основанием для проведения дополнительной AML/KYC-процедуры.
Указанная процедура не имеет фиксированного временного регламента. До момента её завершения транзакция полностью приостановлена, проведение обмена либо возврата средств невозможно.
Дальнейшие действия по заявке возможны исключительно после прохождения процедуры KYC и получения итогового решения.
Просим не возобновлять претензию до завершения проверки и ожидать уведомление по электронной почте.
Повторно информируем, что по данной транзакции в рамках обязательной AML-проверки были выявлены метки высокого риска, что и послужило основанием для проведения дополнительной AML/KYC-процедуры.
Указанная процедура не имеет фиксированного временного регламента. До момента её завершения транзакция полностью приостановлена, проведение обмена либо возврата средств невозможно.
Дальнейшие действия по заявке возможны исключительно после прохождения процедуры KYC и получения итогового решения.
Просим не возобновлять претензию до завершения проверки и ожидать уведомление по электронной почте.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 02:24 |
Нет и еще раз нет. Претензия была, есть и будет. Вы не в состоянии показать, где вы там нашли какие-то высокие риски. Это все слова. Претензия будет до тех пор, пока я не верну свои деньги!
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 02:38 |
Сергей,
Просим не возобновлять претензию до завершения проверки и ожидать уведомление по электронной почте.
Просим не возобновлять претензию до завершения проверки и ожидать уведомление по электронной почте.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 11:35 |
Претензия не решена. Когда решится, тогда и перестану.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 12:43 |
Сергей,
На данный момент профильный отдел ожидает от Вас данные, для дальнейшей проверки. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию.
На данный момент профильный отдел ожидает от Вас данные, для дальнейшей проверки. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемую информацию.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 13:12 |
Есть вещи, которые меня волнуют. Пусть потрудятся дать ответы на мои вопросы сначала.
Претензия возобновлена
| Сергей | 29 января 2026 13:12 |
А не просто опять игнорить.
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 13:17 |
Сергей, При создании заявки Вы были уведомлены о том что в нашем сервисе просиходит AML проверка. Наш сервис придерживается международных стандартов AML/CTF (Anti-Money Laundering / Counter Terrorist Financing) и принимает меры для предотвращения любых попыток использования сервиса в противоправных целях. Вас никто не игнорирует общение с Вами согласно регламенту. Вы не предоставляете никакие данные для ускоренного решения по Вашей транзакции.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 13:24 |
Результаты проверки предоставьте сначала, с которой я был согласен. Пока что это все только слова. Проведенная мной проверка в 3х разных сервисах не выявила ни одного нарушения или риска данной транзакции, так что мне не ясно на на основании чего запрашивается информация о моих переписках и участниках этой переписки. А то, что ваш «профильный отдел» не отвечает на все эти мои вопросы, а просто игнорит, лишний раз доказывает, что его и ваши действия не имеют под собой основания!
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 13:31 |
Сергей, Вы используете бесплатные анализаторы для проверки AML, они не покажут Вам метки и степень риска по Вашей транзакции.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 13:32 |
А что используете вы? Пока что только скрипты для ответов. Ничего другого я от вас не видел.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 29 января 2026 14:27 |
Приветствуем, Сергей.
Мы предоставили исчерпывающий ответ на Ваш вопрос и прислали результаты анализа отправленной Вами транзакции. Пожалуйста, пришлите обменному пункту необходимые сведения для проверки и ожидайте ее окончания.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы предоставили исчерпывающий ответ на Ваш вопрос и прислали результаты анализа отправленной Вами транзакции. Пожалуйста, пришлите обменному пункту необходимые сведения для проверки и ожидайте ее окончания.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Сергей | 29 января 2026 18:00 |
Я все предоставил им на почту. Будьте добры, ускорьте этот процесс!
КомментироватьУдалить
| Юричи |  |
89.111.31.* | 29 января 2026 16:16 |
Ну дружина каждый раз исполняет все на высшем уровне.
| Администратор Pocket-Exchange | 30 января 2026 12:27 |
Здравствуйте, Юричи,
Большое спасибо за чудесный отзыв. Мы всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за чудесный отзыв. Мы всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Марк | |
159.253.169.* | 29 января 2026 09:31 |
Все как всегда, легко и просто. Спасибо огромное команде Pocket-Exchange за помощь вы молодцы.
| Администратор Pocket-Exchange | 29 января 2026 09:33 |
Здравствуйте, Марк,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Вадим |  |
94.131.14.* | 28 января 2026 11:16 |
Второй раз у них обмениваю usdt на биток
И все быстро и четко с хорошим курсом
Рекомендую.
И все быстро и четко с хорошим курсом
Рекомендую.
| Администратор Pocket-Exchange | 28 января 2026 11:24 |
Здравствуйте, Вадим,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
37.230.247.* | 27 января 2026 04:34 |
Отличный обменник, обмен производят очень быстро. Рекомендую.
| Администратор Pocket-Exchange | 27 января 2026 04:36 |
Здравствуйте, Тимур,
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Лиза | |
77.40.61.* | 26 января 2026 22:47 |
Обмен прошл быстро! Теперь только сюда:)
| Администратор Pocket-Exchange | 26 января 2026 23:03 |
Здравствуйте, Лиза,
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
208.69.78.* | 24 января 2026 00:55 |
Давненько не переводил, как обычно всё на высоте! Лучшие!
| Администратор Pocket-Exchange | 24 января 2026 03:49 |
Здравствуйте, Виталий,
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Iraklii | |
185.228.133.* | 22 января 2026 18:24 |
Fast service! Thank you!
| Администратор Pocket-Exchange | 22 января 2026 19:05 |
Здравствуйте, Iraklii,
Thank you very much for choosing our service. Contact us, we are always waiting for you!
Sincerely, Pocket Exchange team!
Thank you very much for choosing our service. Contact us, we are always waiting for you!
Sincerely, Pocket Exchange team!
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
45.82.66.* | 22 января 2026 17:59 |
Пользуюсь сервисом давно, всегда всем доволен, буду и дальше пользоваться... С наилучшими пожеланиями дальнейших успехов и развития!
| Администратор Pocket-Exchange | 22 января 2026 19:04 |
Здравствуйте, Валерий,
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Не хочу говорить | |
95.220.39.* | 22 января 2026 13:04 |
Одна из лучших операций от начала до конца. Спасибо.
| Администратор Pocket-Exchange | 22 января 2026 15:30 |
Здравствуйте, Не хочу говорить,
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Roman A. | |
176.15.164.* | 22 января 2026 09:47 |
Средства вернулись, обменник надежный.
| Администратор Pocket-Exchange | 22 января 2026 10:10 |
Здравствуйте, Roman A.,
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Roman A. | |
176.15.164.* | 21 января 2026 21:49 |
Первое знакомство завершилось успешно, но заняло по времени около 2х часов..делаю скидку на ночное время.
Второе знакомство пока как то 50/50 завершилось..одну заявку (1078323) удалили, мол не прошел платеж и средства скоро веруться…вторая успешна и быстро.
Второе знакомство пока как то 50/50 завершилось..одну заявку (1078323) удалили, мол не прошел платеж и средства скоро веруться…вторая успешна и быстро.
| Администратор Pocket-Exchange | 21 января 2026 22:09 |
Здравствуйте, Roman A.,
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
51.158.201.* | 21 января 2026 16:41 |
Как всегда, безупречно, очень надежных и качественный обменник. Рекомендую всем 100%! Спасибо!
| Администратор Pocket-Exchange | 21 января 2026 16:43 |
Здравствуйте, Валерий,
Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны визитом! Мы всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны визитом! Мы всегда рады встрече с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Марк | |
164.138.90.* | 20 января 2026 15:25 |
Транзакцию с Pocket-Exchange сделали в минуты. Комиссия не высокая оператор в поддержке отзывчивый поможет подскажет.. Рекомендую. Процветания и фарта вам уважаемые.
| Администратор Pocket-Exchange | 20 января 2026 15:27 |
Здравствуйте, Марк,
Мы очень рады, что Вы поделились отзывом о работе нашего сервиса! Обещаем так же оставлять для Вас только положительные эмоции, до скорой встречи!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы очень рады, что Вы поделились отзывом о работе нашего сервиса! Обещаем так же оставлять для Вас только положительные эмоции, до скорой встречи!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
194.246.82.* | 18 января 2026 06:17 |
Мне обмен понравился. Быстро. Без всяких заморочек. Посмотрим как дальше будет.
| Администратор Pocket-Exchange | 18 января 2026 12:42 |
Здравствуйте, Андрей,
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Крис |  |
84.70.134.* | 11 января 2026 06:11 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте.
05.01.2026, 03:26:56 мной была создана заявка #***. Перевод был выполнен своевременно. Я прикрепил чек об успешном переводе, нажал кнопку «Я оплатил», все действия были выполнены корректно и в установленный сроки.
Заявка была принята в обработку, однако спустя несколько минут её статус изменился на «Не оплачено». Сразу написал в поддержку с моей проблемой на которую ответ был что расмотрит крокчаишие сроки. Прошло несколько часов повторно написал в почту но увы моя заявка закрыта и всё. По запросу службы поддержки сервиса через чат я повторно предоставил чек.
На текущий момент заявка я до сих пор я не получил не свои деньги, несмотря на то что прошло уже пять дня..
Прошу посодействовать в обработке моей заявки и разрешении данной ситуации.
05.01.2026, 03:26:56 мной была создана заявка #***. Перевод был выполнен своевременно. Я прикрепил чек об успешном переводе, нажал кнопку «Я оплатил», все действия были выполнены корректно и в установленный сроки.
Заявка была принята в обработку, однако спустя несколько минут её статус изменился на «Не оплачено». Сразу написал в поддержку с моей проблемой на которую ответ был что расмотрит крокчаишие сроки. Прошло несколько часов повторно написал в почту но увы моя заявка закрыта и всё. По запросу службы поддержки сервиса через чат я повторно предоставил чек.
На текущий момент заявка я до сих пор я не получил не свои деньги, несмотря на то что прошло уже пять дня..
Прошу посодействовать в обработке моей заявки и разрешении данной ситуации.
| Администратор BestChange | 11 января 2026 06:23 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Pocket-Exchange | 11 января 2026 06:34 |
Здравствуйте, Крис,
Обращаем Ваше внимание, что Вы обратились в поддержку сервиса спустя 5 дней после оплаты заявки. Обработка и проверка таких платежей занимает дольше времени, чем обычно, просим учитывать данный фактор. По Вашей заявке происходит проверка платежа со стороны платежной системы. Проверка чеков занимает до 3 рабочих дней. Перед созданием заявки Вы могли увидеть уведомление про это. Как только появится информация по Вашему платежу - мы Вам сообщим. Для предотвращения длительных ожиданий просим обращаться в поддержку своевременно.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Обращаем Ваше внимание, что Вы обратились в поддержку сервиса спустя 5 дней после оплаты заявки. Обработка и проверка таких платежей занимает дольше времени, чем обычно, просим учитывать данный фактор. По Вашей заявке происходит проверка платежа со стороны платежной системы. Проверка чеков занимает до 3 рабочих дней. Перед созданием заявки Вы могли увидеть уведомление про это. Как только появится информация по Вашему платежу - мы Вам сообщим. Для предотвращения длительных ожиданий просим обращаться в поддержку своевременно.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Крис | 11 января 2026 06:55 |
Я с всё так и сделал и мне есть сохранена переписка по почте:
Здравствуйте я сделал перевод. С yoo****на bit****. Я прикрепил подтверждение. Я получил отказ можете объяснить почему и помочь.
Ваш ответ:
Мы получили Ваш запрос! Рассмотрения Вашего запроса займёт от 30 минут до трёх часов. Если Вы всё сделали правильно, мы сразу зачислим Ваш платёж.
Дата: 05 января 2026, 06:44
Ответ от вас после трёх часов:
Мы рассмотрели Ваш запрос. Ознакомьтесь с ответом ниже
если не вернулись назад на карту напишите нам повторно
Спустя трёх дней я вам отвечу на почту что не вернулась на карту! После чего моё собшеню до вас не доходят потому что вы закрыли переписку по почте.
Здравствуйте я сделал перевод. С yoo****на bit****. Я прикрепил подтверждение. Я получил отказ можете объяснить почему и помочь.
Ваш ответ:
Мы получили Ваш запрос! Рассмотрения Вашего запроса займёт от 30 минут до трёх часов. Если Вы всё сделали правильно, мы сразу зачислим Ваш платёж.
Дата: 05 января 2026, 06:44
Ответ от вас после трёх часов:
Мы рассмотрели Ваш запрос. Ознакомьтесь с ответом ниже
если не вернулись назад на карту напишите нам повторно
Спустя трёх дней я вам отвечу на почту что не вернулась на карту! После чего моё собшеню до вас не доходят потому что вы закрыли переписку по почте.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 11 января 2026 07:00 |
Крис,
В наш сервис по данной заявке Вы к нам ранее не обращались. Вероятно, Вы написали в поддержку платежной системы. Просим не возобновлять претензию т.к мы уже ответил Вам, что срок проверки Вашего платежа займет до 3 рабочих дней. Просим набраться терпения и ожидать. Если получим информацию раньше данного срока - мы свяжемся с Вами. Наша поддержка работает круглосуточно, Вы всегда можете обратиться за уточнениям к нам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
В наш сервис по данной заявке Вы к нам ранее не обращались. Вероятно, Вы написали в поддержку платежной системы. Просим не возобновлять претензию т.к мы уже ответил Вам, что срок проверки Вашего платежа займет до 3 рабочих дней. Просим набраться терпения и ожидать. Если получим информацию раньше данного срока - мы свяжемся с Вами. Наша поддержка работает круглосуточно, Вы всегда можете обратиться за уточнениям к нам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
| Крис | 11 января 2026 07:02 |
И платёж/транзакция с моего банка завершена. Есть чеки с подтверждением.
Надеюсь что моя ситуация разрешиться.
Надеюсь что моя ситуация разрешиться.
| Крис | 17 января 2026 10:49 |
Здравствуйте! Нету не платежа, не ответа. Как то может вы решите мою заявку. Возвратом или переводам.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 17 января 2026 10:52 |
Крис,
По информации платежной системы Ваш платеж неуспешный, средства не поступали. Проверьте возврат средств, если возврат отсутствует свяжитесь с нашей поддержкой на сайте.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
По информации платежной системы Ваш платеж неуспешный, средства не поступали. Проверьте возврат средств, если возврат отсутствует свяжитесь с нашей поддержкой на сайте.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
138.199.27.* | 17 января 2026 10:11 |
Уже который раз меняю, очень быстпро и четко все делают!
| Администратор Pocket-Exchange | 18 января 2026 12:43 |
Здравствуйте, Елена,
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Mishka | |
37.203.37.* | 17 января 2026 03:09 |
Хрорший надежный сервис как всегда все хорошо.
| Администратор Pocket-Exchange | 17 января 2026 03:10 |
Здравствуйте, Mishka,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.179.126.* | 16 января 2026 15:42 |
Все отлично. Быстро и удобно купил крипту по qr коду оплатил с сбп... Очень удобно. Номер обмена 1075680.
| Администратор Pocket-Exchange | 16 января 2026 16:57 |
Здравствуйте, Алексей,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
51.158.201.* | 14 января 2026 16:30 |
В новом году компания продолжает держать марку. Все, как и раньше, на самом высоком уровне, Спасибо. С наилучшими пожеланиями в новом 2026 году!
| Администратор Pocket-Exchange | 14 января 2026 18:41 |
Здравствуйте, Валерий,
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Станислав |  |
195.16.73.* | 13 января 2026 13:08 |
Всё быстро, оперативно, моментально. Поддержка всегда отвечает сразу. Для меня лично — это лучший обменник.
| Администратор Pocket-Exchange | 13 января 2026 13:10 |
Здравствуйте, Станислав,
Мы очень рады, что Вы поделились отзывом о работе нашего сервиса! Обещаем так же оставлять для Вас только положительные эмоции, до скорой встречи!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Мы очень рады, что Вы поделились отзывом о работе нашего сервиса! Обещаем так же оставлять для Вас только положительные эмоции, до скорой встречи!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Хешка | |
45.143.167.* | 12 января 2026 22:44 |
Все четко, можно работать.
| Администратор Pocket-Exchange | 12 января 2026 22:45 |
Здравствуйте, Хешка,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Пётр |  |
192.71.211.* | 9 января 2026 18:57 |
Отличный сервис, понятный для простого очередняры как я, не вникая все получилось, минимальная комиссия, и скорость радует.
| Администратор Pocket-Exchange | 9 января 2026 19:31 |
Здравствуйте, Пётр,
Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас, мы рады, что Вам понравился наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас, мы рады, что Вам понравился наш сервис.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
67.159.18.* | 9 января 2026 14:49 |
Здравствуйте дамы и господа всегда совершаю обмены только в этом обменнике, комиссия маленькая и тех.оператор отвечает чётко, моментально и помогает в каждом ньюансе если что то не понятно! Я очень доволен этим обменником другие даже не рассматриваю только тут тут и тут что и другим советую!
| Администратор Pocket-Exchange | 9 января 2026 14:51 |
Здравствуйте, Владимир,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Аноноим |  |
193.189.100.* | 8 января 2026 20:25 |
Быстрый обмен, невысокие комиссии, поддержка всегда на связи Мерси.
| Администратор Pocket-Exchange | 8 января 2026 20:26 |
Здравствуйте, Аноноим,
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Мы всегда рады встрече с вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
93.212.88.* | 7 января 2026 10:16 |
Красавцы. Всегда быстро и надёжно!
| Администратор Pocket-Exchange | 7 января 2026 11:40 |
Здравствуйте, Артём,
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| ИрА | |
80.83.235.* | 5 января 2026 11:59 |
Спасибо сервису, вы лучшие, процветания вам, сколько пользуюсь обменники были разные, но ваш сервис лучший, операторы быстро отвечают, спасибо вашей команде за прекрасную работу.
| Администратор Pocket-Exchange | 5 января 2026 12:42 |
Здравствуйте, ИрА,
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Благодарны за Ваш отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Наша команда благодарит Вас за столь теплые слова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Iyt | |
80.83.237.* | 5 января 2026 01:46 |
Самый лучший обменник, отзывчивые операторы всегда подскажут и помогут, РЕКОМЕНДУЮ
Комиссия маленькая и поступают битки быстро.
Комиссия маленькая и поступают битки быстро.
| Администратор Pocket-Exchange | 5 января 2026 01:48 |
Здравствуйте, Iyt,
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Mitya | |
69.42.213.* | 4 января 2026 16:06 |
Это лучший обменник по всем фронтам на который я когда либо натыкался за 5 лет.
| Администратор Pocket-Exchange | 4 января 2026 17:57 |
Здравствуйте, Mitya,
Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.234.85.* | 2 января 2026 10:28 |
Спасибо за обмен. Отличный обменник, можно менять малые суммы с карт на btc. Номер обмена 1067267.
| Администратор Pocket-Exchange | 2 января 2026 10:30 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за отзыв, мы рады, что смогли помочь Вам! Мы всегда рады встречи с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за отзыв, мы рады, что смогли помочь Вам! Мы всегда рады встречи с Вами!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Mishka | |
31.163.18.* | 31 декабря 2025 02:01 |
Как всегда хорошая работа сервиса.
| Администратор Pocket-Exchange | 31 декабря 2025 07:03 |
Здравствуйте, Mishka,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Pavel | |
169.150.242.* | 30 декабря 2025 03:22 |
Нет необходимости пользоваться другим сервисом. Как всегда всё отлично, спасибо команде.
| Администратор Pocket-Exchange | 30 декабря 2025 03:23 |
Здравствуйте, Pavel,
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
94.232.247.* | 30 декабря 2025 00:56 |
Быстро, четко! Комиссия минимум!
| Администратор Pocket-Exchange | 30 декабря 2025 00:57 |
Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Стас |  |
80.94.250.* | 28 декабря 2025 14:09 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Сделал перевод деньги ушли чек предоставил их поддержка пишет деньги не поступили заявку удалили просто ***.
| Администратор Pocket-Exchange | 28 декабря 2025 14:36 |
Здравствуйте, Стас,
Запросили дополнительную информацию о платеже у вас в чате, ожидаем данную информацию
Запросили дополнительную информацию о платеже у вас в чате, ожидаем данную информацию
Претензия снята
| Стас | 28 декабря 2025 14:41 |
Видео о платеже предоставил это последний перевод они хотят подругому чтобы я записал что за детский сад.
Претензия возобновлена
| Администратор Pocket-Exchange | 28 декабря 2025 14:44 |
Стас,
К сожалению, данная информация не соответствует корректности для проверки, просим внести корректировки предоставленные в чате и отправить повторно.
К сожалению, данная информация не соответствует корректности для проверки, просим внести корректировки предоставленные в чате и отправить повторно.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Dry | |
146.120.78.* | 28 декабря 2025 12:08 |
Быстро обменяли.
| Администратор Pocket-Exchange | 28 декабря 2025 12:49 |
Здравствуйте, Dry,
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас в гости снова!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Hatafomu | |
91.245.155.* | 27 декабря 2025 21:34 |
Самый лучший сервис<3.
| Администратор Pocket-Exchange | 27 декабря 2025 21:35 |
Здравствуйте, Hatafomu,
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Спасибо за доверие и прекрасные слова в наш адрес.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.138.191.* | 24 декабря 2025 16:06 |
Неоднократно пользовался данным сервисом и всегда удачно. Служба поддержки оперативно решает сложности, если они возникают.
| Администратор Pocket-Exchange | 24 декабря 2025 16:54 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Tim |  |
217.170.197.* | 24 декабря 2025 10:25 |
Очень хороший и надёжный сервис! Спасибо за быстродействие работы!
| Администратор Pocket-Exchange | 24 декабря 2025 11:24 |
Здравствуйте, Tim,
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Большое спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Mishka |  |
208.131.153.* | 24 декабря 2025 03:55 |
Хороший надежный сервис.
| Администратор Pocket-Exchange | 24 декабря 2025 03:57 |
Здравствуйте, Mishka,
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!
С Уважением, команда Pocket-exchange!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
62.113.109.* | 23 декабря 2025 14:10 |
Кривой сайт. Хотел обменять Юmoney на xmr, при заполнении формы заполнил все поля, говорит какое-то еще поле не заполнено. Но полей пустых нет. Хотел скрин ошибки в чат отправить, дак и чат не работает, этот jivosite.
| Администратор Pocket-Exchange | 23 декабря 2025 14:17 |
Здравствуйте, Александр,
Сожалеем о Вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Весь функционал сайта работает в штатном режиме, ошибок и проблем не наблюдаем. Чат поддержки работает круглосуточно без сбоев. Если у вас возникли проблемы с оформлением заявки - Вы всегда можете написать на нашу почту.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Сожалеем о Вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Весь функционал сайта работает в штатном режиме, ошибок и проблем не наблюдаем. Чат поддержки работает круглосуточно без сбоев. Если у вас возникли проблемы с оформлением заявки - Вы всегда можете написать на нашу почту.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Александр | 23 декабря 2025 14:59 |
Еще раз попробовал, сейчас сайт пропустил заявку, НО! Дал ссылку на оплату куда-то сюда — payprocess.io. Выбрал там удобный способ перевода денег и встрял конечно!))
Выкинул окошко 2.5 на 7 см с одной фразой "Пройдите проверку" и крестик. И всё, больше ничего нет и ничего не происходит. Вы вообще сами тестировали свой сайт?
Выкинул окошко 2.5 на 7 см с одной фразой "Пройдите проверку" и крестик. И всё, больше ничего нет и ничего не происходит. Вы вообще сами тестировали свой сайт?
| Администратор Pocket-Exchange | 23 декабря 2025 15:03 |
Александр,
Для приема средств мы используем платежную систему, Вы могли увидеть уведомление перед началом обмена. Всё функционирует штатно без ошибок и прочих проблем. Вероятно, у вас стоит расширение или защита сайта не пропускает Вас. Напишите в поддержку или на нашу почту с предоставлением скриншота ошибки.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
Для приема средств мы используем платежную систему, Вы могли увидеть уведомление перед началом обмена. Всё функционирует штатно без ошибок и прочих проблем. Вероятно, у вас стоит расширение или защита сайта не пропускает Вас. Напишите в поддержку или на нашу почту с предоставлением скриншота ошибки.
С Уважением, команда Pocket-exchange!
| Александр | 23 декабря 2025 15:41 |
Я понял в чем дело. Оказывается ваша контора, это зеркало nicepay. А эти товарищи жесткие по мнимой безопасности. Блокирует IP адреса за мелкие ошибки, или пару раз не оплатил, или просто подозрительные адреса — то блокирует ip пожизненно! Уже наверное половина, если не 2/3 человек не могут с ними сработать.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Pocket-Exchange за последние 30 дней: